La présente politique de confidentialité et de protection des données a pour objectif d’informer les utilisateurs du site OUIKOM sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par OUIKOM. En utilisant ce site internet, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans ce document relatives au traitement de ses données personnelles. L’entreprise s’engage à traiter les données dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données(RGPD) et des lois françaises relatives à la protection des données.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est OUIKOM dont le siège social est situé à 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARIS immatriculée sous le numéro 94395505400011. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter l’agence à l’adresse suivante : info@ouikom.fr.
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, demande une estimation immobilière, demande des informations sur un bien immobilier, s’inscrit à une newsletter ou navigue sur le site. Les données collectées peuvent inclure notamment le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives au projet immobilier de l’utilisateur telles que le type de bien recherché, le budget, la localisation souhaitée ou le type de transaction envisagé (achat, vente ou location). Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de navigation et certaines informations liées aux cookies.
Les données personnelles collectées sont utilisées dans le but de répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site, de fournir des informations sur les biens immobiliers proposés par l’agence, d’organiser des visites, d’accompagner les utilisateurs dans leur projet immobilier et d’assurer un suivi commercial. Elles peuvent également être utilisées pour améliorer la qualité du site internet, analyser la fréquentation et l’utilisation des services proposés, et envoyer des communications ou informations relatives aux activités de l’agence, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Le traitement des données personnelles repose sur différentes bases légales prévues par la réglementation. Certaines données sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur, notamment lorsqu’il remplit un formulaire ou accepte les cookies. D’autres traitements peuvent être nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande relative à un projet immobilier. Enfin, certaines données peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment afin d’améliorer les services proposés et l’expérience utilisateur sur le site.
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à OUIKOM et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans la gestion du site internet, tels que l’hébergeur du site, les prestataires de maintenance informatique ou les outils d’analyse d’audience. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux prospects sont généralement conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur. Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant une durée pouvant aller jusqu’à cinq ans afin de répondre aux obligations légales et administratives. Les données collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximale de treize mois conformément à la réglementation en vigueur.
L’agence met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment la sécurisation du site internet via le protocole HTTPS, la limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées et la mise en place de dispositifs de protection des serveurs et des bases de données.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles. Il peut demander l’accès aux données le concernant, leur rectification en cas d’erreur, leur suppression dans certaines situations, ou s’opposer à leur traitement. L’utilisateur peut également demander la limitation du traitement de ses données ou la portabilité de celles-ci lorsque cela est applicable. Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à l’adresse email indiquée précédemment. L’agence s’engage à répondre à toute demande dans les délais prévus par la réglementation.
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser la fréquentation du site. Les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies lors de leur première visite et peuvent accepter ou refuser certains cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
Si un utilisateur estime que ses droits relatifs à la protection des données ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.